营销策划书

营销策划书

工作在不经意间已经告一段落了，我们的工作又将迎来新的任务和目标，做好策划书，让自己成为更有竞争力的人吧。快来参考策划书是怎么写的吧，以下是小编精心整理的营销策划书，仅供参考，大家一起来看看吧。

前言

在21世纪以来，教育体制的改革和经济的迅速发展，大学生群体也成了社会所关注的焦点。据调查，全国各地在校大学生已达1700万以上，大学生时时尚品，电子，影像，文化，培训等产品的强大消费者和潜在的消费群体。其中服装消费更是大学生追求个性的外在表现力，开拓并把握好大学生市场是对服装企业的长远发展具有重要意义。

大学生追求个性，自由，对于服饰的选择是传统又很有效的表现形式。以中山市大学生群体的为研究对象，了解分析大学生对于服装消费行为以便于为大学生提供更好的服务，增强服装消费的满足感。

以学生为主要目标客户，产品以中低档休闲服饰为主，包括上衣，下衣，鞋子等服饰产品。为了以纯服饰能在激烈的服装市场中取得良好的生存，为以纯寻找新的市场机会、市场营销战略和市场策略提供依据，我们进行了一次比较全面、系统的调查，并对调查的结果进行分析和策划。我们主要进行了市场状况分析、SWOT分析、市场定位，并对以纯寻找新的市场机会和制定市场营销战略和策略进行分析。

一、营销策划目的

随着中山市高校的扩招，大学生数量增多，对于专注于休闲服饰我司无疑是一个机遇大学生是年轻，自由，追求个性的一代，而同时也是潜在的消费群体，所以把握好机遇，跟着电商时代的大背景，为了谋求更好的生存环境，宣传以纯的企业文化，打造专属于大学生的个性品牌。目前以纯公司推出的官方电子旗舰店知名度不高，电商市场占有率低，达不到预期销量，为了扭转局面特以电子科技大学中山学院在校大学生为调研对象，研究大学生在服饰上的消费行为习惯，分析大学生市场，推出对大学生追捧的最in的能彰显个性的服饰，提高以纯知名度。

二、市场状况分析

1、环境分析

现如今经济发展迅速，城市快速崛起，品牌文化越来越受重视，越来越多元化。人们越来越注重衣食住行。其中衣是必不可少的一方面，各种品牌如繁星陨落。顾客眼光日益提升。所以竞争压力日趋严峻。尤其是大学生，服饰消费成了大学生五大主要消费之一。

2、产品分析

以纯的研究设计部早于一年就主要潮流趋势作出计划，紧贴未来潮流，迎合顾客要求。以纯时尚抄手在各地进行市场调查、分析及观察，务求每季采用的主题、色调、布料及外形设计均贴近市场需求，更聘用来自世界各地的专业设计师，负责设计公司生产和销售的各系列产品。以纯每季也落实公司的`基本理念——呈奉“物超所值的优质时装”，满足顾客的期望，赢得赞赏。

每个产品系列均由专责小组按设计构思创造多款合适的风格。每位小组成员均具备有关系列的专长。在计划时，以纯重视和分析顾客的回应，以及从不同来源收集资料，分析顾客的审美发展趋势。以纯每年推出春、夏、秋、冬四大类别。以纯的采购计划，根据研发设计规划与市场分析不断调整，尽量减少不合理的库存，保证供应链正常快速运行。

3、竞争者分析

现如今服装品牌如繁星陨落，其中不乏服装定位相同的品牌如森马，美特斯邦威等。尤其针对以纯的市场占有率不高，网上消费者数量日趋衰减，。其采取的经营模式都是b2c。

4、消费者分析

从调查分析数据可以得知，大学生在选择服饰的时候已不再只追求款式好看价格低廉的标准，衣服的材质和舒适度也成了重要准则。70%的大学生服饰消费都是属于理性消费，会根据自身消费水平选择服饰。

三、 SWOT分析

自身优势分析（S）

1、以纯是一家具有原创能力品牌的企业。有其精湛的手工，优质的布料，新潮的款式而闻名全国，深受现代青年男女的喜爱，迅速成为国内外知名的服装品牌之一；

2、以纯还有其独有的品牌主题时尚，快分享（share in）及以“诚信、人才、客户、简单进步、使命、愿景”作为企业文化，培养出一批有礼貌、有责任心的员工，促使企业发展得更长远；

3、为秉承公司理念，以纯专门设立质量检测中心，确保产品品质，这也成为顾客追捧的一个原因；

4、以纯从创立发展至今，已在有超过3000家专卖店，同时继续在各地推广品牌，通过批发、零售及特许经营权，扩展至全球；

5、以纯还聘请了来自世界各地的设计师，且每年每季的主题、色彩及外形设置也不同，这也成为吸引顾客的一大原因；

6、同时以纯注重社会责任，积极支持教育、公益事业的发展，为企业的发展树立了良好的口碑。

自身劣势分析（W）

1、当今市场服装竞争越来越激烈，各种品牌也不断从各地兴起。以纯相对于一些同行竞争者来说，其价格竞争上没有多大优势；2。其企业利润也越来越薄，市场占有率逐年下降；

3、服装样式较单一，无法引领中国服装市场潮流，与其他服饰无明显差别，也缺乏一个更优秀的国际化团队；

4、品牌产品推广力度不足，其运营方式也较单一，只专注于实体店销售，网上销售所占比例及其低；

5、以纯只专注于青年休闲服装的开发，旗下运动服装、儿童服装等系列市场地位及其尴尬。

机会与机率分析（O）

1、各品牌服饰虽然不多崛起，却还没有一个有力的主导企业，以纯可抓住这一市场，争走流行最前线品牌

2、目前国家大力发展经济，加强对外开放贸易，加之人口的不断增加，人们对生活高品质的追求，服装行业也成为我国对外贸易的相对优势的产业

3、当今人们对时尚、对生活质量的追求，也使得服装市场的需求量不断剧增，为以纯的发展提供了一个巨大的空间。

市场威胁分析（T）

1、随着网上商城销售的兴起壮大，传统的营销方式受到前所未有的挑战，吸引留住顾客成为实体店营销的一大难题

2、品牌竞争的日趋激烈，国际品牌营销方式的影响及消费者需求层次的提高，消费者的个性化需求越来越多

3、其发展历史较短，品牌文化还没足够深入人心，品牌的逐步发展也有可能受到其他品牌的挤压

四、市场选择及定位

本次以纯公司将针对大学生的消费习惯推出符合大学生审美的贴近大学生消费水平的休闲服饰，并重新定义大学生服饰潮流方向，更加注重个性风格及服务享受水平，及为年轻品牌代言。让服务质量也成为潮流的标准之一。

五、营销策略

1、产品策略

舒适度与潮流并重

据调查，大学生在选择服饰时，对于衣服的舒适度要求比较高，布料多选择柔性高的，色彩明亮的及对于风格搭配是大学生的优选。我们工厂位于时尚之都东莞虎门，采用更加舒适的面料，并加强质检力度。

创新搭配，我为我 ……此处隐藏33217个字……店铺的淘友；优惠价：不定期的推出特价产品吸引消费者。相对较低的邮费也是诱惑消费者的一种方式。

（五）确定销售方式

网店销售分为多种形式。前期促销、周期活动为吸引顾客的主要方式，价格战是竞争不可避免的方式。

（六）广告表现与广告预算

1、在淘宝上开店很容易，但是要让消费者找到店铺则需要多方面的努力。消费者在网上搜东西大多按照店铺信誉和价格条件，如果只有价格没有信誉，即使搜索到了也不会买。所以，一方面，开店初期要找专卖刷信誉的公司把信誉提上去。另一方面，可以在淘宝网首页打广告，消费者登陆首页就可以看到产品。最后，还要买好的模板，装修店铺。特立独行的店铺更能吸引顾客的注意。

2、分销策略：包括快递、平邮、送货上门、自取等。

（七）促销活动的重点与原则

促销策略：

1、支持批发，在价格上给予优惠，为实体店铺长期供货。

2、与尽可能多的团购网合作，团购量大价低，薄利多销。

3、顾客购买量较大时可以提供包邮，并给予一定的赠品。

4、节日促销、周期性活动打价格战。

服务策略：提供完善的售前售后服务，主动向消费者讲解饰品的佩戴及保养方式，提供在线咨询功能。

五、饰品网店营销方法

（一）及尽所能的造势宣传

网店由于资金限制，先期不可能做什么媒介广告，只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以在各类相关热门论坛发帖，介绍推荐产品，这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段。也可以在网络上搜集潜在顾客的邮箱，给他们发电子邮件推荐产品，这也是一个有效的推广方法。宣传的标题一定要能吸引人，让人产生进一步了解的强烈兴趣，这是电子邮件营销的关键。

（二）提高信用度。

从事网络生意，不可避免会遇到信任度问题，顾客普遍存在害怕上当受骗的心理，因此与顾客的真诚沟通显得非常重要，通过沟通增进了解，增加信任度是让顾客订购的关键。

提高信用度的方法：设立客户服务QQ，给顾客提供一个沟通交流的平台，增进了解，同时在热门论坛多帖一些商品相关的知识文章，培养店铺的人气，对赢得顾客信任也是非常有帮助的。在淘宝等这类电子商务网站上应重视每一个顾客的评语，通过其他顾客的评价来体现店家的诚信是非常有说服力的。

（三）添加网页标题

为每页写5到8个字的描述性标题。标题要简练“的”“和”这些不重要的词汇。要说明该页面，该网店最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上，因此可以写得稍带煽动性，以吸引搜索者点击该链接。同时在首页内容中写上店铺名和你最重要的关键词，而不能只是写店铺名称。网店的每一个页面都应该有针对该页面的标题。

（四）给每个饰品添加描述性标签。

除了网页标题，不少搜索引擎会搜索到标签。这是一句说明性文字。描述饰品特点的内容，句中也要包含本页使用到的关键词、词组等、含关键词的标签对排名帮助很大，因此，给每个商品添加详尽且独特的标签是很关键的。

（五）参与博客论坛等社区发布产品信息

虽然各大论坛博客等地方都不允许发广告性的东西或垃圾链接，但是，也有很多可以免费发布产品信息的网站或论坛。不必详细的介绍产品，挑出关键词，贴上照片，大多数顾客对照片的诱惑不能够拒绝。

（六）发表文章

写出文章后，不仅发在自己的网店上的顾客交流区，也可以发到其他论坛或生活网站上。

（七）提供免费又有用的线上服务

对客服进行统一的接待培训，要求服务热忱，对顾客亲切和蔼有礼貌，及时回答顾客的疑问，用我们的亲和力打动顾客。免费向顾客提供与这类产品相关的咨询服务。

（八）写博客

博客营销策略：有两种方法，一是利用第三方博客平台，如：百度空间，新浪博客等等，发布网店内部相关信息；二是网店自建的博客空间，找专职人员进行更新，日积月累，及时更新，及时跟进用户留言，最终达到营销的目的。

博客的性质决定了博客作者比较喜欢互相链接。在博客文章中也经常会提到并连到其他的人的博客，而且博客的写作率更新率比一般网站都要高。在博客中可以提前发布店铺产品的打折和促销信息，引起大家的关注。

（九）口碑营销

在淘宝上开店，对于店铺里面的商品评价，评价越多越好，证明售出的件数越多，产品的质量就越好；反之，产品无人问津，及时再物美价廉都是枉然。产品服务的好坏将会是影响口碑好坏的直接点，所以呢，网店在营销的前提下首先完善自己的产品与服务，如此方可起到事半功倍之效，一个买家也许会告知亲朋好友，我们计算下，一个人传一个人，十个就是二十，到一定程度上，口碑效应胜过做任何推广，所以，初期卖出的每一件产品得到的评价都必须是好评，这样才能在短时间内让产品为大家所熟知。

六、策划活动的预算和效果监控

1、初期营销活动控制：

（1）财务控制：开店初期，产品名不见经传，投资成本应控制在5万以内，包括进货、广告等的费用。

（2）商品控制：初期进货不宜过多，流行性产品在流行时期滞销的话就会完全损失掉。产品进货数量类别要多，各类数量宜少。

（3）人员控制：初期由于客户较少，客服人数1到2人即可，既可以减少店铺初期投资成本，又可以减少日常开支。

（4）营销活动控制：定期进行促销活动，节假日降价优惠必不可少。

2、销售服务

（1）服务理念、口号、方针、目标：理念是“顾客永远是对的”口号是“为您服务是我们的荣幸”方针是“抓住顾客心理，用极具亲和力的态度打动顾客的心”目标是“让每一位顾客成为回头客”

（2）服务承诺：如实描述、7天退货、闪电发货。

（3）服务质量标准及控制方法：以让顾客满意为原则，对客服进行培训，让顾客给客服的服务态度打分，以此作为提高工资的的标准，把薪资与工作实效挂钩，按劳分配。

2、总体费用预算：货物成本2万，广告及店铺装修成本1万5，人员工资3000每月。在初期宣传营销阶段，成本应控制在最低范围内。

3、效果评估：经过产品的包装，以及各方面的宣传策划，初期实现的目标是每天店铺浏览量达到100人次以上，每月店铺交易成交次数达到500次。网店销售主要在于宣传，提高人气，营业额在次。

一个新的网店如同在僻静的街道边开实体，起初大多是无人问津，经过不断的推广宣传、聚集人气、扩大知名度、培养顾客群体，生意才能逐步好转，最后兴旺起来。每个成功的网店经营者都经历过这样煎熬的阶段。此时最需要的是冷静、自信和坚持到底的决心，要勤于思考，善于创新、寻找突破点，观摩学习其他店铺的成功之道，不断改进店铺的经营理念，逐渐形成自己店铺的特色，这才是走向成功的心态。

网络店铺的繁荣是对传统商业模式的挑战，尽管目前还在充当辅助和补充角色，但我们完全可以预期到电子商务必将很快成为未来社会的主流商业模式。网络给了我们崭新的理念，让我们拥有低成本创业机会，在虚拟市场里寻求最大利益群。